保証規定
注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
1.購入後の内容に関するサポート、ご質問に対する返答はおこなっていません。
その体制がとれましたら別途ご案内します
2.商品の価格はすべて税込。
3.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害
(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
4.納期内に商品をお届けできるように努めますが、
予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
5.こちらからお送りしたときの書類、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用緩衝材は
大切に保存しておいてください。
6.CD、冊子の場合、到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、
そのままの状態ですぐに当社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
送料は当社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
7.未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、本人が成人と宣言せず偽った場合のキャンセルはお受けできません。
保証期間
初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2~3項を満たしている必要があります。
初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、
同製品または同等品と交換させていただきます。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1・CD、冊子の場合、商品と一緒にお送りした案内書(送っていただくときはコピーでも可)がある。
2・CD、冊子の場合、商品の付属品(パッケージ等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がない。
3・CD、冊子の場合 お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがない。
4・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていない。
5・CD、冊子の場合、印刷物すべてに手が加えられていないこと。(案内書等)
6・保証期間内である。
返品について
この商品は、eBookごとにお客様情報を記録した特注品です。
よって、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
*商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
*CD、冊子の場合、お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、当社が送料を負担いたします。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず当会まであらかじめご連絡ください。
*CD、冊子の場合、初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
|